Ottimizza il tuo reparto housekeeping con un approccio moderno, sostenibile e orientato ai risultati
ContattaciIn un mercato ricettivo sempre più competitivo, l’housekeeping è diventato un elemento strategico: incide sulla soddisfazione degli ospiti, sulla reputazione online e sul posizionamento della struttura. Con un’organizzazione moderna e sostenibile, il reparto può trasformarsi da centro di costo a motore di valore.
Affianchiamo hotel e strutture extralberghiere nel rendere il reparto housekeeping più efficiente, sereno e produttivo. In particolare aiutiamo a:
Individuare criticità e opportunità con sopralluoghi mirati
Riorganizzare flussi e turni in base alla stagionalità
Definire procedure, check-list e standard replicabili
Formare capi-servizio e addetti sul campo
Migliorare l'allineamento tra housekeeping, lavanderia, manutenzione e ricevimento
Per offrire questo servizio, abbiamo instaurato una collaborazione con Talea, una società di consulenza e formazione specializzata nell'ottimizzazione dell'housekeeping. Talea nasce come ramo consulenziale di Stay Over, tra i principali operatori italiani di outsourcing alberghiero. Oltre 20 anni di esperienza sul campo garantiscono metodi concreti e collaudati: processi chiari, strumenti semplici da adottare e un'attenzione reale alle persone.
Gli interventi sono modulari e personalizzabili, costruiti su misura in base alle esigenze della struttura. Le principali aree di supporto sono:
Analisi dei processi di housekeeping e definizione di un piano d'azione.
Otterrai camere pronte nei tempi giusti, turni più chiari, magazzini in ordine e flussi di lavoro più scorrevoli.
Corsi pratici per capi-servizio e addetti.
Otterrai procedure uniformi, maggiore autonomia del personale, onboarding più rapido e un clima di lavoro più sereno.
Supervisione periodica con un occhio esperto e imparziale.
Otterrai standard costanti nel tempo, correzioni rapide delle criticità e una più alta reputazione percepita dall'ospite.
Implementazione di software specifici per semplificare i flussi e ridurre i tempi.
Otterrai tempi di risposta e di segnalazione più rapidi, meno errori, visibilità immediata delle attività e processi più snelli.
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