Hyatt Centric Murano Venice seleziona personale per il Front Office.
Determinato Venezia, VE, Veneto Pubblicato 75 giorni fa
Riepilogo offerta
Mansione: | Receptionist |
Contratto: | Determinato |
Luogo di lavoro: | Venezia, VE, Veneto |
Pubblicato: | 75 giorni fa |
Scadenza | Scaduta |
Codice Offerta: | 38662 |
Lingue richieste: |
Inglese
C1 – Avanzato
Obbligatorio, Tedesco B1 – Intermedio Preferibile |
Alloggio: | Si, condiviso |
Data Inizio: | Immediato |
Data Fine: | |
Persone richieste: | 1 |
Giornata Lavorativa: | Tempo pieno |
Orario: | su turni |
Retribuzione: | da CCNL |
Azienda

Hyatt Centric Murano Venice
We care for people so they can be their best.
30141, Venezia, Venezia, Italiahttp://www.hyattcentricmuranovenice.com
Codice azienda: 17053
Tipologia: Catena/Gruppo alberghiero
Target clientela: Alto
Note sul target clientela: internazionale
Vedi tutte le offerte di questa azienda

Descrizione azienda
Rifugio urbano immerso nella Laguna veneta, Hyatt Centric Murano Venice, hotel 4 stelle della catena Hyatt, offre un affascinante microcosmo di delizie gastronomiche ed esperienze di viaggio pensate con la massima cura. L'ospite potrà vivere questa destinazione in modo assolutamente autentico: l’hotel si trova infatti in un’ex fabbrica di vetro, il prodotto per cui Murano è famosa in tutto il mondo. Vogliamo ispirare i nostri ospiti a vivere un’esperienza profonda in questo luogo unico attraverso un punto di vista inedito per creare ricordi straordinari e duraturi. L'hotel dispone di 119 camere, di un Ristorante, un Bar all-day dining ed un lobby bar.
Leggi di meno
Rifugio urbano immerso nella Laguna veneta, Hyatt Centric Murano Venice, hotel 4 stelle della catena Hyatt, offre un affascinante microcosmo di delizie gastronomiche ed esperienze di viaggio pensate con la massima cura. L'ospite potrà vivere questa destinazione in modo assolutamente autentico: l’hotel si trova infatti in un’ex fabbrica di vetro, il prodotto per cui Murano è famosa in tutto il mondo. Vogliamo ispirare i nostri ospiti a vivere un’esperienza profonda in questo l...
Leggi di più
L'azienda e il personale
Team giovane e dinamico
Descrizione offerta
Il/la
Front Office Agent di occuperà di fornire un servizio eccellente e costante
agli ospiti prima dell'arrivo, al momento dell'arrivo e durante il loro
soggiorno, dal check-in al check-out, per creare esperienze memorabili e su
misura per tutti gli ospiti. Dovrà fornire la massima qualità di servizio agli
ospiti in ogni momento e anticipare e superare le loro aspettative. Lavora nel
rispetto della nostra filosofia aziendale, degli standard operativi e delle
procedure, contribuendo a creare un’atmosfera di lavoro armoniosa con un
approccio incentrato sulla collaborazione.
Principali mansioni e responsabilità:
- Accogliere e registrare gli ospiti in modo rapido, fornire informazioni
come necessario, secondo le procedure interne;
- Mantenere una relazione professionale ed
eticamente corretta con tutti gli ospiti. Rispondere accuratamente a tutte le
domande e risolvere i problemi in modo tempestivo, garantendo la soddisfazione dell’ospite;
- Effettuare attivamente l'upselling e il cross
selling dei servizi e dei punti vendita dell'hotel:
- Essere
proattivo/a nel lavoro di squadra e tutelare la collaborazione tra colleghi e reparti;
- Conoscere
la storia dell'hotel, i servizi, le informazioni sulle strutture, le tariffe e
i pacchetti.
Qualifiche
-
Esperienza pregressa di almeno
6 mesi nello stesso ruolo, possibilmente in strutture alberghiere di lusso;
-
Orientamento al cliente e buone
capacità di problem solving;
-
Doti relazionali e
comunicazione efficace;
-
Gentilezza e cordialità,
professionalità;
-
Flessibilità oraria e
disponibilità a lavorare su turni/nel weekend;
-
Ottima conoscenza dell’inglese,
sarà requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Cosa offriamo:
-
Ambiente dinamico;
-
Possibilità di instaurare un
rapporto di lavoro continuo e di crescita;
Requisiti richiesti al candidato
Studi
Maturità
Livello di esperienza
Inf. 1 anno
Conoscenze e Abilità necessarie al ruolo
pregressa esperienza
Per candidarsi a quest'offerta
Non è possibile candidarsi in quanto l'offerta è scaduta. Vedi le offerte attive.