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HNH Hospitality: il benessere psicologico come leva della crescita professionale
Leggi l'articoloUn manuale per i professionisti del turismo che si rivolgono al viaggiatore sempre più digitale e che vedono l'innovazione informatica come il futuro dell'industria turistica. Intelligenza artificiale, chatbot, blockchain, identità digitale, IoT, robotica, cybersecurity, 5G: le parole chiave del turismo nelle smart destination e negli ecosistemi digitali. Il volume, dedicato in particolar modo a Destination manager e consulenti del settore, guida nell'esplorazione delle novità e delle opportunità tecnologiche future e attuali con casi studio e tematiche concrete. E' inoltre inclusa un'analisi specifica delle piattaforme digitali cinesi, delle nuove competenze richieste in ambito tecnologico e un focus sull'impennata dell'aspetto digitale come effetto della pandemia di Covid-19.
Edoardo Colombo - Esperto di innovazione, è specializzato nella trasformazione digitale del turismo per la Pubblica Amministrazione e per le imprese. Alla Presidenza del Consiglio è stato consigliere della Task Force per l'Agenda Digitale e Consigliere di Amministrazione dell'Agenzia per la diffusione delle tecnologie dell'innovazione. È stato esperto tecnico scientifico del MIUR e consigliere per l'innovazione del Ministro del Turismo.
Fabio
Che tu sia un operatore turistico (nel senso più ampio del termine: dal trasporto aereo al ricettivo) o che tu non lo sia questo libro è imperdibile. Per capire le dinamiche in cui il settore turistico - strategico per la nostra economia - si muove DEVI LEGGERLO!
Può essere considerato un vero e proprio manuale per tutti coloro che guardano all'innovazione e alle nuove tecnologie come a un'opportunità e non un rischio. Molto interessanti sono i casi studio che rendono i concetti espressi chiari e concreti.
Io lo ho letto con piacere e ho preso consapevolezza di alcune tematiche - quali quelle dell'Intelligenza artificiale, chatbot, blockchain, identità digitale, IoT, robotica, cybersecurity e 5G - che sembrano lontane da noi ma che, dopo aver letto questo libro capisci essere il presente! CONSIGLIATISSIMO!
Domenicoros
Un libro che merita di essere letto. Molto interessanti gli esempi che fanno comprendere il prossimo futuro del mercato turistico.
Maria
Libro ben scritto che spiega in modo semplice tutte le innovazioni e le tecnologie che stanno trasformando il turismo.
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