Front Office Agent

L’Hotel Du Lac et Du Parc, hotel 4 stelle superior a Riva del Garda, ricerca un/una Front Office Agent (Receptionist Hotel) da inserire nel team di Ricevimento.

La posizione è ideale per professionisti dell’hotellerie orientati all’accoglienza e al contatto con una clientela internazionale.

Responsabilità

• Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out, gestione della cassa ed emissione documenti contabili
• Attività di front desk e back office alberghiero
• Gestione prenotazioni tramite PROTEL
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno
• Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel
• Gestione dei reclami

Requisiti

• Esperienza pregressa come Front Office Agent, Receptionist Hotel o Addetto al Ricevimento
• Conoscenza della lingua inglese, tedesca, italiana
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Disponibilità al lavoro su turni

Cosa offriamo

• Inserimento in hotel di lusso sul Lago di Garda
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale
• Contratto CCNL Turismo Confcommercio
• Possibilità di alloggio
• Mensa Interna
• Divisa

Sede di lavoro

Riva del Garda (TN)

Buona conoscenza delle lingue straniere, fondamentale la conoscenza della lingua parlata e scritta dell'inglese e del tedesco.