Hostess e steward di stazione- Roma

Italo ricerca e seleziona Hostess & Steward di Stazione per la sede di Roma.

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:- Titolo di Studio: diploma/Laurea- Esperienza settore retail, turismo, trasporto- Esperienza > 2 anni nel retail- Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale- Conoscenza lingua inglese: fluente- Conoscenza della lingua cinese: costituirà titolo preferenziale- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Soft Skills:- Orientamento al cliente- Orientamento alla vendita proattiva- Flessibilità- Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti direttamente presso il distretto di riferimento e svolgeranno una formazione “onthejob”.

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I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).