Front Office Agent - Hotel Hilton - Roma (zona rione Monti)

Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un ambiente elegante, attento alla sostenibilità e immerso nel cuore di Roma?

L'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti elegante struttura sita in zona rione Monti, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent.

Di cosa ti occuperai:

• Check in & Check-out

• Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

• Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

• Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite

• Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti 

• Monitoraggio della struttura

Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.

Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.

Cosa offriamo & Benefits:

• Contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza

• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni

• Mensa aziendale