Front of House Manager

Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR) siamo alla ricerca di un/una Front of House Manager.

La risorsa sarà responsabile di garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell’hotel e con l’Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato. Supervisionerà e guidare il Team di ricevimento, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio. Sarà responsabile di monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell’esperienza. Promuoverà iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l’evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand.

Offriamo un’opportunità unica all’interno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.