Porter

ROCCO FORTE HOTELS

THE CARLTON

Milano

PORTER

Candidati per questo ruolo! Se il tuo profilo sarà in linea con quanto ricercato, sarai convocato per un’intervista con i nostri Manager nelle giornate del 2 e 3 Settembre, in occasione dei nostri Recruitment Days a Milano!

Obiettivo:

Il Porter esegue mansioni che comprendono il servizio agli Ospiti in arrivo o in partenza, servizi di pulizia delle aree comuni e il controllo della sicurezza della struttura durante le ispezione.

Riporta a: Head Concierge.

Principali compiti e responsabilità:

• Supporta il team di accoglienza durante eventuali arrivi o partenze, nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels;

• Si occupa di eventuali richieste dell’Ospite (es. gestisce bagagli, parcheggia le auto degli Ospiti, chiama i taxi, etc.);

• Esegue, quando richiesto, compiti di pulizia delle aree comuni;

• Ispeziona regolarmente tutte le aree dell'hotel e segnala eventuali anomalie o problematiche riscontrate al reparto manutenzione;

• Garantisce la sicurezza dell’hotel, nel rispetto degli standard e delle procedure Rocco Forte Hotels.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;

• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;

• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.

• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste:

• Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.

• Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.

• Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.

• Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.

• Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo:

• Esperienza pregressa nel ruolo costituisce un plus;

• Conoscenza avanzata della lingua italiana e di base di quella inglese;

• Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;

• Patente di guida valida;

• Flessibilità.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).