Groups & MICE trainee

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Siamo alla ricerca di un/a giovane laureato/a in materie economiche o turistiche con un forte interesse per il mondo degli eventi, desideroso/a di intraprendere un tirocinio formativo nel mondo del Groups & MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). La risorsa selezionata avrà l'opportunità di lavorare a stretto contatto con la crew Sales supportando l'organizzazione di eventi aziendali e congressi. Avrà modo di acquisire competenze nella gestione dei rapporti con i clienti, accompagnandoli dalla fase di trattativa fino alla realizzazione dell'evento.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA’

Il Trainee sarà a supporto delle attività quotidiane del dipartimento e avrà l'opportunità di apprendere come:

• Supportare la gestione della relazione con il cliente, dal primo contatto fino al termine dell'evento

• Preparare e inviare offerte, monitorando le opzioni di vendita disponibili

• Redigere ed inviare contratti ai clienti

• Effettuare il follow-up delle offerte inviate

• Aggiornare le informazioni relative alla prenotazione, dall’invio dell’offerta fino all’ODS (Ordine di Servizio) o BEO (Banquet Event Order)

• Assistere durante la gestione dell'evento verificando il buon andamento delle attività

• Gestire eventuali modifiche/richieste successive alla firma del contratto

• Gestire le richieste operative del cliente durante lo svolgimento dell’evento

• Contribuire alla definizione degli aspetti commerciali delle trattative, coordinandosi con la crew Sales

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Diploma o Laurea in materie turistiche, economiche o ambiti affini

• Passione per il mondo Groups & MICE

• Dimestichezza con il pacchetto Office

• Propensione al lavoro in team e buone capacità comunicative

• Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo

• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate

• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

Se pensi di essere una persona proattiva, motivata e con tanta voglia di metterti in gioco, inviaci il tuo CV.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it