Reception & Reservation Manager

Descrizione dell'azienda

Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. 

La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.

Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.

Descrizione del lavoro

• Gestione del front office e coordinamento delle attività di reception ( 7 unità di staff ) 
• Accoglienza degli ospiti con un servizio elegante, personalizzato e attento
• Supervisione di check-in, check-out e procedure amministrative
• Gestione delle prenotazioni 
• Cura del rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
• Coordinamento con i reparti interni per garantire un’esperienza fluida e di alto livello
• Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury della struttura
• Controllo della qualità del servizio e rispetto degli standard Relais & Châteaux

Qualifiche

• Esperienza comprovata in strutture luxury o Boutique Hotel di almeno 2 stagioni 
• Forte Orientamento al dettaglio e al servizio
• Dominio della lingua inglese e francese 

Nota: se non si possiedono i requisiti esposti, chiediamo cortesemente di non inviare la candidatura. 

Informazioni aggiuntive

• Contratto CCNL a tempo determinato 
• 40ore settimanali - 1 giorno di riposo settimanale
• Alloggio in camera singola 
• Inserimento in un contesto esclusivo e di alto profilo
• Ambiente di lavoro professionale e sereno
• Opportunità di crescita in una realtà Relais & Châteaux
• Data inserimento nelle operazioni 20Marzo