Addetto Booking - Vendita B2C - Freelance (P.IVA)

Cerchiamo professionisti con esperienza di vendita in ambito Agenzia di Viaggi e Tour Operator (no hôtellerie/accoglienza), in particolare di viaggi di gruppo organizzati / a partenza garantita.

Il ruolo prevede la gestione e conversione in autonomia di lead B2C, dal primo contatto, alla vendita, al supporto telefonico durante e post viaggio qualora necessario.

Entrando nel nostro team, sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai un ruolo attivo nella gestione dei fornitori, guide e partner locali entrando così nel cuore del nostro business.

Chi sei 

• Un* vero appassionat* di viaggi e scoperta

• Hai già esperienza nel settore travel e/o in ruoli commerciali e di customer care con vendita diretta al cliente finale

• Hai ottime capacità relazionali, di comunicazione e vendita

• Sei organizzat*, preciso/a e ami pianificare

• Hai un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi

• Parli inglese e italiano fluentemente

• Ti muovi con grande disinvoltura tra strumenti digitali e piattaforme online: sei abituat* a lavorare con CRM, tool di vendita e sistemi cloud

• Hai buona conoscenza di Excel / Google Sheets e dei principali strumenti Office / GSuite

• Ti sai adattare facilmente a interlocutori diversi

Cosa farai

• Gestirai la vendita dei viaggi sulla nostra piattaforma online, offrendo supporto ai clienti in tutte le fasi: dalla consulenza iniziale all’assistenza post-prenotazione

• Utilizzerai tool di Sales e Customer Care (es. Aircall, Hubspot, Salesforce, WhatsApp) per comunicare in modo efficace su diversi canali

• Ti occuperai della gestione dei preventivi con i fornitori locali, in base alle richieste dei clienti

• Collaborerai con le guide e i partner locali per garantire un’esperienza di viaggio impeccabile

• Supporterai il team nella creazione e definizione dei pacchetti di viaggio, sia in termini di travel design che di pricing

Se ami i viaggi e vuoi trasformare la tua passione in un lavoro, unisciti a noi!