
Il Professional Congress Organizer (PCO) è uno specialista nell’organizzazione professionale di eventi e congressi, incaricato di gestire ogni fase operativa e strategica. A differenza di agenzie che offrono l'organizzazione eventi come servizio accessorio, per i PCO si tratta del core business, ovvero dell’attività principale. In Italia – tra le destinazioni top per il turismo congressuale – i PCO operano spesso all'interno di aziende turistiche, contribuendo in modo significativo all’economia del settore.
Il PCO è responsabile della progettazione, pianificazione e realizzazione completa dell’evento, dalla definizione del budget alla gestione post-evento. Le principali attività includono:
Un PCO deve possedere forti doti di organizzazione, multitasking e leadership, oltre a capacità analitiche e comunicative. Tra le competenze richieste:
Per lavorare come PCO è consigliato un percorso formativo articolato:
L’Italia è uno dei paesi leader nel turismo MICE (Meeting, Incentive, Congressi, Eventi), grazie a città come Roma, Milano e Venezia, ricche di palazzi storici, centri congressi e strutture ricettive di alto livello. Il mercato congressuale è in forte crescita e rappresenta un’importante opportunità economica anche per hotel, dimore storiche e location non convenzionali. I PCO sono oggi una figura chiave nel collegamento tra committenti e fornitori, contribuendo a trasformare ogni evento in un'esperienza di valore.
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