VIRAL MARKETING E SOCIAL NETWORK - Alfredo Monetti

Obiettivi
Internet sta subendo una profonda e violenta evoluzione, da vetrina virtuale a strumento di interazione e comunicazione. Comunità virtuali, blog, forum, feed RSS rendono possibile il contatto diretto e immediato tra gli utenti, che sempre pi?ù spesso si incontrano “on-line” per chiacchierare, scambiarsi idee, informazioni e suggerimenti sui diversi aspetti della loro vita. Questo cambia anche il modo con cui i consumatori si relazionano con le aziende: grazie alla possibilità di interagire aumenta anche la capacità delle persone di alimentare un passaparola dirompente e decisamente pervasivo sui prodotti e servizi che acquistano. Il seminario guiderà gli operatori nel mondo dei social network, attraverso un percorso sistematico che gli aiuti a comprendere al meglio l’importanza delle potenzialità delle relazioni supportate dalla tecnologia.

Contenuti
Introduzione ai social network: comunità virtuali, blog, forum, feed RSS

Il “potere” delle relazioni per il successo dell’albergo

Il sito Internet: da strumento promozionale a “piazza virtuale”

Dalla pubblicità al coinvolgimento emotivo

Trasformare i contenuti in profitto

Estrarre valore dalle discussioni

L’importanza delle interazioni per profilare i clienti

Alimentare passaparola positivo attraverso i social network

Trasformare gli ospiti in ambasciatori della struttura

Case History di successo dall’Italia e dal mondo

Per informazioni: