Pellicano Hotels ottiene le 3 campanelle LHE per il terzo anno consecutivo

Pellicano Hotels e la certificazione LHE: tre anni, tre campanelle, zero compromessi

Ci sono riconoscimenti che si ottengono una volta e si mettono in cornice. E poi ci sono quelli che, per confermare il proprio valore, devono essere confermati anno dopo anno. La certificazione Leading Hospitality Employer (LHE) appartiene alla seconda categoria e Pellicano Hotels lo sa bene.

 

Per il terzo anno consecutivo, il gruppo ha ottenuto la certificazione raggiungendo il punteggio massimo: 3 campanelle su 3. Non è un traguardo simbolico, bensì la dimostrazione concreta che dietro a strutture iconiche come Hotel Il Pellicano a Porto Ercole, La Posta Vecchia sul litorale laziale e Mezzatorre Hotel & Thermal Spa a Ischia c’è un modo di lavorare (e di far lavorare) che va ben oltre l’estetica del lusso.

 

Cosa vuol dire ottenere 3 campanelle LHE

Leading Hospitality Employer valuta le aziende del settore turistico-alberghiero su più dimensioni: qualità della leadership, struttura organizzativa, processi HR, livello di soddisfazione interna e investimento nella formazione. Le 3 campanelle rappresentano il livello più alto del protocollo: il risultato a cui tendono le realtà più strutturate e lungimiranti del comparto.

 

Ottenerlo per tre anni di fila non è un caso. Significa che Pellicano Hotels non ha costruito un ambiente di lavoro eccellente solo in vista di una valutazione, ma lo ha reso parte integrante del proprio modo di fare impresa. E questa è una differenza sostanziale.

Il punto di vista di chi ci lavora

I dati della valutazione sono anche il risultato di quanto riportato dalle persone che lavorano nel gruppo ogni giorno. Quello che emerge è un quadro chiaro: forte senso di appartenenza, attenzione alla crescita professionale e una cultura manageriale incentrata sull’ascolto.

 

Lo conferma anche Marina Bruno, Direttrice delle Risorse Umane del gruppo:

 

“Non possiamo che dirci felici e orgogliosi della riconferma per il terzo anno consecutivo della certificazione LHE. È un riconoscimento che premia il nostro impegno costante nel valorizzare le persone, la crescita professionale e una cultura dell’ospitalità di eccellenza in cui crediamo fortemente.”

 

Non sono parole di circostanza. Sono il riassunto di una filosofia aziendale che considera le persone - non le strutture, non i premi, non le stelle - come il vero motore dell’esperienza offerta all’ospite.

 

C’è una lezione più generale che emerge da questa storia, utile sia per chi lavora nel settore, sia per chi lo studia da vicino. Il turismo di lusso italiano è spesso associato all’eccellenza del prodotto: le location, l'architettura, la cucina, il design. Tutto vero. Ma l’esperienza che un ospite ricorda, quella che lo fa tornare, quella che racconta agli amici, è fatta di persone. Di come qualcuno lo ha accolto, ascoltato, anticipato. E quelle persone danno il meglio quando lavorano in un contesto che le rispetta, le fa crescere e le coinvolge in qualcosa di più grande di un semplice turno.

 

Il percorso di Pellicano Hotels racconta esattamente questo: che lusso e cura delle risorse umane non sono due cose separate. Sono la stessa cosa, vista da angolazioni diverse.

 

Se quello che hai letto ti ha incuriosito o se già conosci queste strutture e ti è sempre piaciuto il loro approccio all’ospitalità, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per fare un passo avanti. Consulta le posizioni aperte di Pellicano Hotels su Lavoro Turismo e scopri se c’è un ruolo adatto al tuo profilo. Il gruppo è sempre alla ricerca di persone motivate, che condividano la stessa passione per l’eccellenza nel servizio.